Termos e Condições

Esta página descreve os termos e condições que regem a utilização da plataforma Ybets. Aqui explicamos a relação entre nós e os utilizadores, as regras básicas de funcionamento da conta de jogador e as obrigações mútuas. Ao utilizar a plataforma, concorda com estes termos e com quaisquer políticas complementares publicadas no site.

Responsabilidades da conta

Cada utilizador é responsável pela veracidade dos dados fornecidos no registo e pela confidencialidade das credenciais de acesso. Deve manter a sua conta segura e notificar-nos de qualquer acesso não autorizado. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas em caso de fraude, tentativa de abuso de promoções ou violação dos termos.

Requisitos de elegibilidade

Para criar uma conta de jogador é necessário ter pelo menos 18 anos e residir num país onde a utilização dos nossos serviços seja permitida. Apenas é permitida uma conta por pessoa, agregado familiar e endereço IP, salvo autorização expressa. Ao registar-se, declara cumprir os requisitos de elegibilidade e obter as autorizações necessárias no seu território.

Utilização permitida da plataforma

A plataforma destina-se a utilização pessoal e não comercial. É proibido usar a conta para atividades ilegais, lavagem de dinheiro, partilha de contas, exploração de vulnerabilidades técnicas ou manipulação de resultados. Podemos restringir o acesso ou aplicar medidas de segurança se detetarmos comportamento suspeito.

Regras gerais de promoções e bónus

As promoções disponíveis e os respetivos termos aparecem no separador de promoções. Cada oferta tem regras específicas sobre elegibilidade, wagering, contribuições por jogo, limites de aposta e prazos. Reservamo-nos o direito de recusar, limitar ou cancelar promoções em casos de abuso ou erro técnico. Assegure-se de ler os termos da promoção antes de a aceitar.

Depósitos, levantamentos e verificações

Os métodos de pagamento aceites e os montantes mínimos e máximos estão indicados na área de pagamentos. Podemos solicitar documentação para verificação da conta antes de processar levantamentos significativos. Todas as transações estão sujeitas a verificações de levantamento para cumprir obrigações de prevenção de branqueamento de capitais. Poderão aplicar-se prazos adicionais quando a verificação for necessária.

Resolução de litígios

Em caso de disputa, solicitamos que contacte a nossa equipa de apoio para tentativa de resolução amigável. Se não for possível chegar a acordo, a questão poderá ser sujeita a mediação conforme a legislação aplicável no país do utilizador. Não fazemos representações sobre procedimentos judiciais em territórios específicos.

Alterações aos termos

Podemos alterar estes termos a qualquer momento. Publicaremos a versão atualizada na plataforma e, quando relevante, informaremos os utilizadores através do site ou e-mail. A continuidade de utilização após a publicação das alterações implica aceitação das novas regras.

Utilização responsável

Incentivamos a utilização responsável da plataforma. Disponibilizamos ferramentas como limites de depósito, timeout, reality checks e autoexclusão. Se suspeitar de comportamento problemático, contacte o apoio para obter ajuda.