Privacidade e Proteção de Dados

Esta política de privacidade descreve como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações quando utiliza os serviços da Ybets. Procuramos ser claros sobre os tipos de dados que processamos, as finalidades dessa recolha e os seus direitos enquanto utilizador. Ao criar uma conta ou continuar a usar os nossos serviços, concorda com a recolha e o tratamento de dados nos termos descritos abaixo.

Tipos de dados que recolhemos

Dados pessoais

Recolhemos informações que o identificam diretamente, como nome, endereço, data de nascimento, documento de identificação, endereço de e‑mail e número de telefone. Estes dados são necessários para verificar a sua identidade e cumprir obrigações legais e de segurança.

Dados técnicos

Coletamos dados técnicos automaticamente quando acede ao site ou à aplicação, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, identificadores de dispositivo e informações de sessão. Estes dados ajudam a melhorar a estabilidade e a segurança da plataforma.

Dados transaccionais

Registamos informação relativa a depósitos, levantamentos, histórico de apostas e atividade da conta. Estes registos servem para gestão de conta, prevenção de fraude e cumprimento de requisitos de conformidade financeira.

Utilização da informação

Usamos os seus dados para criar e gerir a conta, processar pagamentos, verificar identidade, detetar e prevenir atividades fraudulentas, responder a pedidos de suporte e cumprir obrigações legais. Também podemos utilizar dados agregados para melhorar os serviços, sem identificar individualmente os utilizadores.

Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Estas medidas incluem encriptação quando aplicável, controlos de acesso internos e procedimentos de segurança para armazenamento e transmissão de informação.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias semelhantes para funcionar corretamente, recordar preferências do utilizador e analisar a utilização do site. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou das opções disponibilizadas no nosso site. Algumas funcionalidades podem ficar limitadas caso os cookies sejam desativados.

Partilha de informação com terceiros

Partilhamos dados com prestadores de serviços que suportam a nossa operação, como processadores de pagamento, fornecedores de verificação de identidade, fornecedores de jogos e parceiros de alojamento. Exigimos contratos que protegem a confidencialidade e limitam o uso dos dados apenas para as finalidades acordadas. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Direitos dos utilizadores

Tem o direito de aceder aos seus dados, solicitar a sua correção ou eliminação, limitar o tratamento e opor‑se a determinadas utilizações conforme aplicável. Para proceder a qualquer pedido, contacte‑nos através do endereço indicado no final desta página. Podemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade antes de atender a pedidos sensíveis.

Acesso, correção e eliminação

Para aceder, corrigir ou solicitar a eliminação de dados, inicie sessão na sua conta e ajuste as definições do perfil ou contacte a nossa equipa de privacidade. Responderemos aos pedidos de forma célere e em conformidade com a legislação aplicável sobre proteção de dados.

Atualizações da política de privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir alterações nas práticas ou na legislação. Quando houver alterações relevantes, informaremos através do site ou por e‑mail. Recomendamos que reveja esta página regularmente.

Contacte a nossa equipa de privacidade em [email protected] para questões ou pedidos relacionados com os seus dados pessoais.